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1. 처음 만난 사람에게 쉽게 말을 건다. 2. 대화를 즐긴다. 3. 이름을 뿌린다. 4. 세밀하게 듣는다. 5. 인맥을 활용해 도움을 주고받는다. 6. 새로운 길을 두려워하지 않는다. 7. 확실하게 마침표를 찍는다. 8. 'NO'라고 하고 싶을 때에도 'YES'라고 말한다. - 수잔 로앤 -
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